Kromar Civata ve Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket” olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, https://www.kromarcivata.com.tr/ internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri verilen veri sorumlusu tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmektedir:
Firma Unvanı: Kromar Civata ve Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Bilmo Sanayi Sitesi Aydınlı Mahallesi Üniversite Caddesi Melodi Sokak 2/7 Tuzla/İSTANBUL
Telefon: 0216 593 43 47
Vergi Dairesi: Yenikapı
Vergi No: 590 045 62 07
Mersis No: 059 004 562 070 00 19
Ticaret Sicil No: 572527

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (iletişim formları veya sipariş esnasında)
- IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret süresi ve tercihleri (çerezler vasıtasıyla)
- Ödeme ve fatura bilgileri (alışveriş işlemleri sırasında)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz:
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması
- Müşteri desteği sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analiz ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (izin verilmişse)
amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi kurumlarla
- Kargo ve lojistik firmalarıyla (ürün teslimatı amacıyla)
- Ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla (ödeme işlemleri için)
- İzin vermeniz durumunda pazarlama ve reklam hizmet sağlayıcılarıyla

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır. Bu süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhe çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimiz aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir veya reddedebilirsiniz.

Yürürlük Tarihi: 20.10.2025

Şirket: Kromar Civata ve Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi