Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, ödeme onayını takiben en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimatlar, kargo firması tarafından adresinize yapılır. Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

İade Şartları

- Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
- Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Gıda ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmez (hasarlı/bozuk gelen ürünler hariç).
- İade kargo ücreti müşteriye aittir (hasarlı/yanlış gönderim hariç).

İade Süreci

İade talebinizi satis@kromar.com.tr adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz. Onay sonrasında ürünün iadesi ve geri ödemeniz yapılacaktır.

Yürürlük Tarihi: 20.10.2025
Şirket: Kromar Civata ve Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi